Potrzebujesz pomocy?

Naszym celem jest usprawnienie procedury dokonywania opłat drogowych i zarządzania flotą.

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Numer rejestracyjny Twojego pojazdu zostanie odczytany podczas przejazdu łącznikiem A24/Blankenburg.

Jeśli jesteś klientem MOVE-IZI, automatycznie pobierzemy opłatę za przejazd bez konieczności jakichkolwiek dodatkowych działań z Twojej strony.

Usługa automatycznego pobierania opłat drogowych MOVE-IZI jest bezpłatna i nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami po stronie użytkownika.

Opłaty za przejazd łącznikiem A24/Blankenburg są naliczane zgodnie z obowiązującymi stawkami.

Twój bank lub firma obsługująca kartę kredytową odrzuciły polecenie zapłaty. Częste przyczyny: niewystarczające saldo, blokada konta, przeterminowana karta debetowa/kredytowa, nieważne upoważnienie do polecenia zapłaty lub usterka techniczna. Automatycznie otrzymasz wiadomość e-mail z adresu noreply@payments.move-izi.nl z prośbą o opłacenie zaległej faktury. W przypadku powtarzających się odrzuceń skontaktuj się ze swoim bankiem.

Tak, jako klient MOVE-IZI możesz przeglądać wszystkie swoje przejazdy za pośrednictwem swojego osobistego konta na https://self.move-izi.nl/ lub w aplikacji MOVE-IZI. Znajdziesz tam pełny przegląd swoich przejazdów i faktur.

Jeśli uważasz, że niesłusznie otrzymałeś wezwanie do zapłaty za przejazd, możesz skontaktować się z obsługą klienta MOVE-IZI. Zbada ona Twoje zgłoszenie i udzieli Ci dalszej pomocy.

Możesz łatwo zmienić swoje dane płatnicze za pośrednictwem swojego osobistego konta na https://self.move-izi.nl/ lub w aplikacji MOVE-IZI. Zaloguj się i przejdź do sekcji „Moje dane” lub „Płatności”.

Zobacz wszystkie najczęściej zadawane pytania

Jeśli na liście brakuje odpowiedzi na twoje pytanie, z przyjemnością odpowiemy na nie za pośrednictwem naszego czatu.

Wyślij wiadomość

Szukasz informacji lub chcesz podzielić się z nami swoją opinią? Wypełnij formularz - wkrótce otrzymasz odpowiedź.

0/256

Dane kontaktowe

Godziny pracy centrum obsługi klienta: 9:00 - 17:00 (czasu środkowoeuropejskiego, od poniedziałku do piątek)

Połączenia z Niderlandów: 088-864 23 02

Połączenia z zagranicy: (+31) 88 864 23 02 (+31) 88 864 23 02

WhatsApp: +31648254505

Adres e-mail: contact@move-izi.nl

Adres korespondencyjny: MOVE-IZI, Van Deventerlaan 31, 3528 AG Utrecht, Niderlandy