Paiement du péage A24 : que faire si votre plaque d’immatriculation n’est pas correctement enregistrée ?

Sur l’A24 Blankenburgverbinding, le péage est perçu par reconnaissance de plaque d’immatriculation. Il n’y a pas de postes de péage ni de barrières : des caméras sur des portiques au-dessus de la chaussée enregistrent automatiquement chaque véhicule qui passe. Ce système est fiable, mais il existe des situations où votre plaque d’immatriculation n’est pas (correctement) traitée ou ne figure pas dans le système. Cet article explique ce que vous pouvez faire dans ces cas. Vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement de l’e-TOL sur l’A24 ? Consultez notre article sur la Blankenburgverbinding.

Trois situations dans lesquelles votre plaque n’est « pas correctement enregistrée »

Il existe globalement trois situations dans lesquelles la plaque d’immatriculation ne figure pas correctement dans le système :

  • Vous n’avez pas encore enregistré votre plaque chez MOVE-IZI et vous avez oublié de payer via e-TOL.nl.
  • Vous avez une nouvelle plaque d’immatriculation (suite à un nouveau véhicule ou à un changement de plaque) et votre enregistrement chez MOVE-IZI n’a pas encore été mis à jour.
  • Vous avez payé à temps via e-TOL.nl mais vous recevez tout de même un rappel de paiement.

Situation 1 : Pas payé via e-TOL.nl et non enregistré chez MOVE-IZI

Avez-vous utilisé l’A24 mais votre plaque n’est pas enregistrée chez MOVE-IZI ? Vous devez alors payer vous-même votre trajet ou vos trajets sur e-TOL.nl. Cela est possible jusqu’à 72 heures (3 jours) après votre passage. Si vous ne payez pas à temps, vous recevrez de e-TOL un rappel de paiement avec € 9,00 de frais administratifs s’ajoutant au montant initial du péage. Si vous ne payez toujours pas, une amende de € 35,00 peut être imposée.

Avez-vous reçu un rappel de paiement ? Réglez le montant dû, frais administratifs inclus, le plus rapidement possible via e-TOL.nl afin d’éviter des frais supplémentaires.

Situation 2 : Plaque neuve ou récemment modifiée

Avez-vous acheté un nouveau véhicule ou votre plaque a-t-elle changé pour une autre raison ? Votre nouvelle plaque n’est alors pas automatiquement enregistrée chez MOVE-IZI. Enregistrez votre nouvelle plaque auprès de nous et supprimez l’ancienne.

Procédure : connectez-vous à votre compte MOVE-IZI et ajoutez votre nouvelle plaque. Retirez ensuite votre ancienne plaque de votre compte. Vérifiez si des trajets ont eu lieu pendant la période où votre nouvelle plaque n’était pas encore enregistrée et payez-les manuellement via e-TOL.nl si nécessaire.

Situation 3 : Rappel de paiement reçu malgré un paiement déjà effectué

Avez-vous payé correctement via e-TOL.nl ou votre plaque était-elle active chez MOVE-IZI, mais recevez-vous tout de même un rappel de paiement ? Il peut s’agir d’une erreur de traitement.

Si vous ne payez pas automatiquement, contactez e-TOL via la page de contact sur e-TOL.nl.

Si vous payez automatiquement via MOVE-IZI, contactez MOVE-IZI. Gardez votre preuve de paiement à portée de main afin de pouvoir justifier la date et le montant de votre paiement.

Plaques d’immatriculation étrangères sur l’A24

Conduisez-vous sur l’A24 avec une plaque étrangère ? Les mêmes règles s’appliquent. Les titulaires de plaques étrangères peuvent enregistrer leur plaque chez MOVE-IZI ou payer par trajet via e-TOL.nl. En cas de non-paiement, un rappel de paiement est envoyé à l’adresse étrangère du titulaire de la plaque.

Comment éviter les problèmes futurs

La solution la plus simple pour éviter les problèmes d’enregistrement est de s’enregistrer une seule fois chez MOVE-IZI. Après l’enregistrement, chaque trajet sur l’A24 est automatiquement réglé sur la base de votre plaque. Vous ne recevrez jamais de rappel de paiement ou d’amende inattendus tant que votre plaque est active et correctement renseignée dans votre compte et que votre moyen de paiement est valide.

Après l’achat d’un nouveau véhicule, vérifiez toujours que votre nouvelle plaque a été ajoutée à votre compte MOVE-IZI. Cela vous évite de recevoir par erreur un rappel de paiement après un trajet avec votre nouveau véhicule.

Ce qu’e-TOL.nl enregistre exactement

e-TOL.nl enregistre chaque passage sur l’A24 sur la base de la plaque immatriculée. Si vous payez automatiquement, les données du passage sont transmises au prestataire avec lequel vous avez un contrat. Via votre compte MOVE-IZI, vous pouvez consulter vos trajets et paiements.

Si vous ne payez pas automatiquement, e-TOL enregistre la date, l’heure et le montant du passage.

Tarifs de péage actuels sur l’A24

Les tarifs de péage actuels sur l’A24 sont de 1,57 € par trajet pour les véhicules légers (jusqu’à 3 500 kg inclus) et de 9,49 € par trajet pour les véhicules lourds (au-dessus de 3 500 kg). Consultez toujours les tarifs actuels sur la page Péage et tarifs, car les montants sont indexés annuellement sur la base de l’inflation.

Les tarifs mentionnés dans cet article sont les tarifs en vigueur au 1er janvier 2026. Les tarifs de péage sont indexés annuellement sur la base de l'inflation et peuvent évoluer.

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Questions fréquentes

J’ai reçu un rappel de paiement mais je n’ai jamais emprunté l’A24. Que faire ?

Payez-vous l’e-TOL automatiquement via MOVE-IZI ou un autre prestataire de services de péage ? Contactez votre prestataire. Il peut vérifier ce qui s’est passé.

Ne payez-vous pas automatiquement ? Contactez e-TOL via e-TOL.nl. Indiquez que vous n’avez pas effectué le trajet en question et demandez une vérification du passage enregistré. Gardez votre certificat d’immatriculation à portée de main.

Puis-je encore payer après l’expiration du délai de 72 heures ?

Oui, vous pouvez encore payer via e-TOL.nl, mais des frais administratifs de 9,00 € auront été ajoutés au rappel de paiement. Si ce paiement n’est pas non plus effectué, une amende supplémentaire de 35,00 € peut être imposée.

Que dois-je faire si j’ai un nouveau véhicule ?

Connectez-vous à votre compte MOVE-IZI, ajoutez votre nouvelle plaque et supprimez l’ancienne. Vérifiez si des trajets ont eu lieu pendant la période intermédiaire et payez-les manuellement via e-TOL.nl si nécessaire.

Mon moyen de paiement chez MOVE-IZI a expiré. Quelles en sont les conséquences ?

Si votre moyen de paiement n’est plus valide, MOVE-IZI ne peut plus traiter automatiquement le paiement du péage. Mettez à jour votre moyen de paiement dans votre compte MOVE-IZI pour éviter que des trajets ne soient pas réglés.

Un conducteur étranger peut-il aussi payer via MOVE-IZI ?

Oui. Les titulaires de plaques étrangères peuvent enregistrer leur plaque chez MOVE-IZI et payer automatiquement le péage sur l’A24. Le paiement par trajet via e-TOL.nl est également possible pour les titulaires de plaques étrangères.