Privacy en e-TOL: hoe werkt het en wat zijn je rechten?

Bij e-TOL leest een camera het kenteken wanneer een voertuig over de A24 rijdt. Het systeem gebruikt het kenteken om de passage en de bijbehorende tolbetaling te verwerken. Bekijk de actuele toltarieven op de A24 en meer informatie over de werking op de website van MOVE-IZI.

Voor de verwerking van een rit kunnen onder meer het kenteken, het tijdstip van de passage en het bijbehorende tolbedrag nodig zijn.

In je persoonlijke MOVE-IZI-account zie je welke ritten zijn geregistreerd en welke bedragen daarbij horen. Zo heb je inzicht in de gegevens die voor je account worden verwerkt.

Hoe worden jouw gegevens beschermd?

In Nederland valt de verwerking van persoonsgegevens onder de Algemene verordening gegevensbescherming, de AVG. Deze regels gelden voor organisaties die persoonsgegevens verwerken, waaronder aanbieders van e-TOL-diensten.

Persoonsgegevens mogen alleen worden verwerkt voor duidelijke doeleinden en mogen niet langer worden bewaard dan noodzakelijk of wettelijk verplicht. Organisaties moeten passende maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen. Gebruikers hebben verschillende privacyrechten.

Bij MOVE-IZI is de verwerking van persoonsgegevens voor de dienstverlening gekoppeld aan de uitvoering van de overeenkomst die je bij registratie aangaat. Voor andere doeleinden kan een andere rechtsgrond gelden.

Raadpleeg de privacyverklaring van MOVE-IZI voor een volledige beschrijving van de gegevensverwerking, bewaartermijnen en privacyrechten.

Je rechten als gebruiker

De AVG geeft je verschillende rechten. Welke rechten in een specifieke situatie gelden, hangt af van de verwerking en de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Je kunt onder meer vragen om inzage in je persoonsgegevens en om correctie van gegevens die niet juist zijn.

Onder bepaalde voorwaarden kun je vragen om verwijdering van persoonsgegevens of om overdracht van gegevens in een gangbaar formaat. Gegevens die op grond van de wet moeten worden bewaard, kunnen niet altijd direct worden verwijderd.

Wil je een privacyrecht uitoefenen, gebruik dan de contactmogelijkheden in de privacyverklaring van MOVE-IZI.

Hoe gaat MOVE-IZI om met jouw gegevens?

MOVE-IZI verwerkt gegevens die nodig zijn om de dienstverlening en tolbetalingen voor de A24 uit te voeren. Voor andere commerciële doeleinden worden persoonsgegevens alleen verwerkt wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

In je account zie je de geregistreerde ritten en betalingen. Afhankelijk van je betaalvorm zie je ook relevante saldo- of afrekeninformatie.

Heb je vragen over de verwerking van persoonsgegevens? Raadpleeg dan de privacyverklaring of neem contact op via de website van MOVE-IZI.

Is een kenteken een persoonsgegeven?

Meestal wel. Volgens de AVG is een kenteken een persoonsgegeven zodra het redelijkerwijs te koppelen is aan een natuurlijke persoon, bijvoorbeeld de eigenaar, houder of bestuurder van het voertuig. Daarbij telt niet alleen welke gegevens een organisatie zelf heeft, maar ook welke gegevens zij langs wettige weg kan opvragen. Voor een voorbijganger die een kenteken ziet, is dat anders dan voor een organisatie die kentekens koppelt aan klantaccounts of betalingen.

Bij MOVE-IZI koppelen we kentekens aan passages, accounts en betalingen. Daarom behandelen we kentekens, kentekenbeelden en passagegegevens als persoonsgegevens. Dat geldt ook bij zakelijke of leaseauto’s: het kenteken staat dan op naam van een bedrijf, maar de passagegegevens kunnen iets zeggen over de bestuurder.

Wie kentekens als persoonsgegevens verwerkt, moet zich aan de AVG houden. Dat betekent onder meer: alleen verwerken voor een duidelijk omschreven doel en op een geldige wettelijke grondslag, niet meer gegevens gebruiken dan nodig, niet langer bewaren dan nodig en de gegevens goed beveiligen. Betrokkenen hebben daarnaast rechten, zoals het recht op inzage.

In de privacyverklaring van MOVE-IZI lees je welke gegevens we verwerken, waaronder kentekenbeelden, passagegegevens en gegevens over tijdstip en locatie, waarvoor we dat doen en hoe lang we ze bewaren.

Wat als je geen account hebt?

Ben je zonder MOVE-IZI-account over de A24 gereden? Dan wordt je kenteken gebruikt om de passage af te handelen en betaal je de tol achteraf. Op e-TOL.nl vind je informatie over de betaaltermijn, eventuele administratiekosten en de gevolgen van te late betaling.

De afhandeling verloopt anders dan voor gebruikers met een geregistreerd account. Lees meer over wat je moet doen als je te laat bent met betalen op de A24 op de website van MOVE-IZI.

Beveiliging van je gegevens

Naast privacy speelt informatiebeveiliging een belangrijke rol. Organisaties moeten passende technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen.

Bescherm je account met sterke, unieke inloggegevens en deel deze niet met anderen.

Voor zakelijke accounts met meerdere voertuigen geldt dat toegang tot rit- en accountinformatie moet worden beperkt tot bevoegde gebruikers.

Inzicht en controle

e-TOL en privacy hoeven niet met elkaar in conflict te zijn. Voor de dienstverlening worden gegevens verwerkt die nodig zijn om ritten en betalingen af te handelen, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving.

Via je account en de privacyverklaring krijg je inzicht in de gegevensverwerking en de mogelijkheden om je privacyrechten uit te oefenen.

Heb je een vraag over je gegevens? Raadpleeg de privacyverklaring of neem contact op via de website van MOVE-IZI.

Veelgestelde vragen over privacy en e-TOL

Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?

Bewaartermijnen hangen af van het doel van de verwerking en van wettelijke verplichtingen. Raadpleeg de privacyverklaring van MOVE-IZI voor de termijnen die op de verschillende gegevenscategorieën van toepassing zijn.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen als ik mijn account opzeg?

Je kunt een verzoek tot verwijdering indienen. Of gegevens daadwerkelijk kunnen worden verwijderd, hangt onder meer af van openstaande verplichtingen en wettelijke bewaarplichten. De privacyverklaring beschrijft hoe je een verzoek kunt indienen.

Deelt MOVE-IZI mijn gegevens met andere partijen?

Voor de uitvoering van de dienstverlening kan MOVE-IZI samenwerken met technische en andere dienstverleners. Raadpleeg de privacyverklaring van MOVE-IZI voor informatie over ontvangers, verwerkers en de waarborgen die daarbij gelden.