Wenn Sie die A24/Blankenburg-Verbindung befahren, wird Ihr Nummernschild erfasst.

Falls Sie ein registrierter Kunde von MOVE-IZI sind, werden wir die Maut automatisch einziehen, ohne dass Sie weiter etwas unternehmen müssen.

Das automatische Zahlungssystem von MOVE-IZI ist kostenlos. Es fallen keine weiteren Kosten an.

Sie zahlen nur Mautgebühren für die Nutzung der A24/Blankenburg-Verbindung in Übereinstimmung mit den geltenden Tarifen.

Auf der A24/Blankenburgverbindung wird Ihr Kennzeichen registriert.

Wenn Sie MOVE-IZI-Kunde sind, ziehen wir die Kosten für Ihre Durchfahrt automatisch ein, ohne dass Sie weitere Schritte unternehmen müssen.

Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen hat die Lastschrift abgelehnt. Häufige Ursachen: unzureichendes Guthaben, eine Sperre des Kontos, eine abgelaufene Debit-/Kreditkarte, ein ungültiges Lastschriftmandat oder eine technische Störung. Sie erhalten automatisch eine E-Mail von noreply@payments.move-izi.nl, um die offene Rechnung zu begleichen. Wenden Sie sich bei wiederholten Ablehnungen an Ihre Bank.

Ja, als MOVE-IZI-Kunde können Sie alle Ihre Mautdurchfahrten über Ihr persönliches Konto auf https://self.move-izi.nl/ oder über die MOVE-IZI-App einsehen. Hier finden Sie eine vollständige Übersicht über Ihre Fahrten und Rechnungen.

Wenn Sie glauben, zu Unrecht eine Mautzahlungsaufforderung erhalten zu haben, können Sie sich an den MOVE-IZI-Kundenservice wenden. Dieser wird Ihre Meldung untersuchen und Ihnen weiterhelfen.

Sie können Ihre Zahlungsdaten ganz einfach über Ihr persönliches Konto auf https://self.move-izi.nl/ oder über die MOVE-IZI-App ändern. Melden Sie sich an und gehen Sie zum Bereich „Meine Daten” oder „Zahlungen”.